我们接受 PayPal 和信用卡。对于大宗订单，我们使用银行转账。如果您是商业种植者，请联系我们。

很抱歉造成您的不便。我们将需要提前接受全额付款，系统将很快自动将折扣的部分退款退还到您的账户。

我们免费提供美国大陆本地送货服务。

对于美国国内运输，需要 3 到 7 天，提供到门服务。

对于国际运输，这取决于您选择的运输公司。

没必要，我们会帮您处理的。

如果商品损坏或出现故障，无论是在店内购买还是在线购买，您都有权获得退款。我们将向您发送完成退款程序的指南，其中需要您提供订单和商品的一些信息，包括订单号、批号、您购买的商品的图片和视频剪辑。

是的，我们所有的灯都是全光谱的。

不同的灯具有不同的二极管配方，请检查您所需灯具的规格。或者您可以通过电子邮件联系我们。

我们的灯的使用寿命至少有 50,000 小时以上。

不可以，控制器需要单独购买。您可以直接联系我们订购灯光控制器。

如果您询问信号线菊花链连接，我们的大多数灯都可以通过 RJ-11/RJ-12 电缆菊花链连接。但就 Smart 8/Spectrum X 而言，它是为不想
购买额外的控制器，两种灯都内置有控制系统，因此不建议将这两种灯进行菊花链连接。

如果您询问的是有关通过电源线进行菊花链连接的问题，那么只有我们的 Fold 800/Fold 1200 可以通过电源线进行菊花链连接。

是的，我们愿意，请发送电子邮件至 service@medicgrow.com 我们将在 24 小时内回复。

不同的灯具有不同的认证状态。Fold 8 和 Spectrum Y 已通过 ETL/DLC 认证。

是的，但有最小起订量要求，请联系我们 sales@medicgrow.com

是的，我们的产品Ez-8是一款 1000W LED 生长灯。

网上价格是我们能提供的最优惠价格。如果您的朋友/家人从 Medic Grow 购买产品，欢迎您加入我们的推荐计划，享受 5% 折扣。

我们为所销售的所有灯具提供五年保修。

是的，我们可以为您提供直销服务，但不显示我们的名称和品牌。

是的，菊花链连接后，只有调光可以同步，UV/IR BAR 和定时器功能无法同步。

我们的办公室位于加利福尼亚州洛杉矶。我们在美国有多个仓库，包括洛杉矶、俄克拉荷马城。

除 Spectrum Y/Spectrum X/Smart 8/Neo 780 外，其余灯理论上都可以与 Trolmaster 的控制器配合使用，但您需要从 Trolmaster 在灯和控制器之间获得一个额外的适配器。

是的。以下灯具可与 GLC-1 完美配合：Fold 6/Fold 8/Ez 8/MINI-SUN-2 系列/Fold 800/Fold 1200。

我们所有的灯都可以与 TSC-2 配合使用，但只有 Spectrum Y 和 Spectrum X 可以完全使用所有 TSC-2 功能，例如 Spectrum-Switch、UV/IR 条控制。

Spectrum X 只能与 Spectrum Y 配合使用，两者都有 3 通道控制（白色二极管/红色二极管/ UV&IR 二极管），而 Fold 8 / EZ 8/MINI SUN/Fold 800 只有一个通道控制。

因此，回答您的问题：是的，在这种情况下，需要外部控制器（例如我们的 GLC-1）。

是的，Ez-8/Fold-8/MINI SUN-2/Fold-800 可以同时由同一个控制器控制，因为它们都是单通道控制。
这些灯不能与 Smart 8、Spectrum X/Spectrum Y 一起使用，因为 Smart 8 有两个通道控制（白色二极管和红色二极管），Spectrum X/Spectrum Y 有三个通道控制（白色二极管/红色二极管/UV 和 IR 二极管）。

您好，是的，我们可以为您提供免费的灯供您测试和审查，在此之前，您能否向我们提供您的社交媒体信息以供我们评估？或者您可以发送电子邮件至 service@medicgrow.com，我们的
经理会回信。

是的，我们有代发货计划，如需详细信息，请留下您的电子邮件或电话号码，我们的销售代表将与您联系。谢谢。

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