Medic Grow NEO-780 W 和 5'X5' (60"x60"x80") LED 种植帐篷套件，带智能控制系统

Medic Grow NEO-780 Smart Aura 控制系统显著提高了生长效率。

• NEO-780 内置 Aura 控制器，具有流畅的视觉交互功能。

• Aura 控制器采用独特的按压设计，您可以通过旋转、轻按或长按来切换设置。它还集成了循环定时器、调光器、日出和日落、频谱切换、群组控制和 WiFi Mesh 连接等功能。

• 非常适合商业和室内种植，可以带来稳定、高质量的产量。

1.你们接受什么付款方式？

我们接受 PayPal 和信用卡。对于大宗订单，我们使用银行转账。如果您是商业种植者，请联系我们。

2.我可以通过信用卡付款时使用折扣码吗？

很抱歉造成您的不便。我们将需要提前接受全额付款，系统将很快自动将折扣的部分退款退还到您的账户。

3. 运费是多少？

我们免费提供美国大陆本地送货服务。

4. 货物需要多长时间才能到达？

对于美国国内运输，需要 3 到 7 天，提供送货上门服务。

对于国际货运，这取决于您选择的运输公司。

5. 我需要缴纳进口税/销售税吗？

没必要，我们会帮您处理的。

6. 商品损坏可以退款吗？

如果商品损坏或出现故障，无论是在店内购买还是在线购买，您都有权获得退款。我们将向您发送完成退款程序的指南，其中需要一些有关订单和商品的信息，包括订单号、批号、您购买的商品的图片和视频剪辑。

7. 你们的 LED 是全光谱的吗？

是的，我们所有的灯都是全光谱的。

8. 您使用什么类型的 LED 二极管？

不同的灯具有不同的二极管配方，请检查您所需灯具的规格。或者您可以通过电子邮件联系我们。

9.你们的灯的寿命是多长？

我们的灯的使用寿命至少有 50,000 小时以上。

10. 该灯配有照明控制器吗？

不，控制器需要单独购买。您可以直接联系我们，在我们的网站上订购照明控制器。

11. 你们的灯能以菊花链形式连接吗？

如果您询问的是使用信号线进行菊花链连接，我们的大多数灯都可以通过 RJ-11/RJ-12 线进行菊花链连接。但就 Smart 8/Spectrum X 而言，它是为不想购买额外控制器的家庭种植者设计的，这两款灯都在灯具中内置了控制系统，因此不建议将这两款灯进行菊花链连接。

如果您询问的是有关通过电源线进行菊花链连接的问题，那么只有我们的 Fold 800/Fold 1200 可以通过电源线进行菊花链连接。

12. 您能发给我你们灯的详细规格吗？

是的，我们愿意，请发送电子邮件至 service@medicgrow.com。我们将在 24 小时内回复。

13. 你们的 LED 是否通过了 UL/ETL/DLC/CE 认证？你们能将认证测试报告发给我吗？

不同的灯具有不同的认证状态。Fold 8 和 Spectrum Y 已通过 ETL/DLC 认证。

14. 我可以将我的LOGO印在灯体/包装上吗？

是的，但是有最小起订量要求，请联系我们 sales@medicgrow.com。

15. 您能把灯的功率做到 1000 瓦吗？

是的，我们的产品 Ez-8 是一款1000W的LED生长灯。

16.你能给我最优惠的价格吗？

网上的价格是我们能提供的最优惠价格。如果您的朋友/家人从 Medic Grow 购买产品，欢迎您加入我们的推荐计划，享受 5% 折扣。

17.保修政策是什么？

我们为所销售的所有灯具提供五年保修。

18. 你能帮我代发货吗？

是的，当然可以。

为您提供直接发货服务，但不显示我们的名称和品牌。

19.Smart 8 和 Spectrum X 可以菊花链连接吗？

是的，菊花链连接后，只能同步调光；UV/IR BAR 和定时器功能无法同步。

20. 你们的办公室和仓库在哪里？

我们的办公室位于加利福尼亚州洛杉矶。我们在美国有多个仓库，包括洛杉矶和俄克拉荷马城。

21. 您的灯能与 Trolmaster 控制器配合使用吗？

除 Spectrum Y/Spectrum X/Smart 8/Neo 780 外，其余灯理论上都可以与 Trolmaster 的控制器配合使用，但您需要从 Trolmaster 在灯和控制器之间获得一个额外的适配器。

22. 您能给我一份能由 GLC-1 控制的灯光列表吗？

是的。以下灯具可与 GLC-1 完美配合：FOLD 6/Fold 8/EZ 8/MINI-SUN 2 系列/Fold 800/FOLD 1200。

23. 您能给我一份能用 TSC-2 控制的灯光列表吗？

我们所有的灯都可以与 TSC-2 配合使用，但只有 Spectrum Y 和 Spectrum X 可以完全访问所有 TSC-2 功能，例如 Spectrum-Switch 和 UV/IR 条控制。

24. 我可以使用 Spectrum X 控制 Fold 8 / EZ 8 / MINI SUN / Fold 800 吗？

25. 我可以使用一个控制器同时控制EZ8 /FOLD 8/MINI SUN/FOLD800吗？

26. 我是一位影响者/附属机构/成长大师，我可以获得一盏灯来测试吗？

您好，是的，我们可以为您提供免费的灯供您测试和审查，在此之前，您能否向我们提供您的社交媒体信息以供我们评估？或者您可以发送电子邮件至 service@medicgrow.com，我们的经理会回复。

27. 你们可以提供直销服务吗？

是的，我们有代发货计划，如需详细信息，请留下您的电子邮件或电话号码，我们的销售代表将与您联系。谢谢！

28. 我想了解我的订单状态和追踪号码。

感谢您购买Medic Grow 的产品！请点击 订单跟踪查看您的订单发货信息。一般情况下，订单会在 48 小时内发货，如果订单发货超时，您可以通过电子邮件服务与我们联系，谢谢。